文化理念

1、強調(diào)部門團隊建設

打造“高能、務實、愛崗、敬業(yè)”的專業(yè)化理想團隊，為客戶提供“始終如一”的清潔消毒服務。

（1）加強部門基礎建設，保持部門穩(wěn)定組織架構(gòu)；

（2）統(tǒng)一部門員工思路達成共識，明確管理目標；

（3）進行系統(tǒng)化專業(yè)化的培訓，部門專業(yè)技能培訓，分為工作制度及標準和工作程序兩部分，部門會通過有層級的的培訓，使員工牢固掌握基礎技能，從而為客戶提供專業(yè)化的清潔消毒服務。

2、嚴肅紀律管理，狠抓公司形象建設

（1）注重員工對客戶的禮儀禮貌要求，在工作中時刻保持微笑服務，要做到主動問好，禮貌謙讓。

（2）以公司及客服中心各項管理制度為指導原則，輔以部門管理制度來規(guī)范員工的行為、工作作風、工作紀律等，體現(xiàn)公司整體風范，提高客戶對保潔消毒工作的滿意度。

3、獎懲與激勵，提高員工工作性

4、管理人員人才培訓

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